Không chia sẻ với bên thứ ba
f6ff không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng. Các nền tảng khác thường chia sẻ email và số điện thoại với đối tác marketing để tăng doanh thu quảng cáo.
LEGAL REFERENCE
Cách f6ff thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa SSL 256-bitKhông bán dữ liệu người dùngTuân thủ luật bảo mật Việt NamXóa tài khoản theo yêu cầu
Chính sách này áp dụng khi nào và ở đâu
Chính sách bảo mật f6ff có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận điều khoản. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chỉ xử lý dữ liệu theo quy định của khu vực pháp lý đó. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán đó cũng
áp dụng chính sách riêng của họ song song với chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bất kỳ đối tác marketing nào. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng 90 ngày theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ tài chính. Bạn
có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi trả lời yêu cầu xóa tài khoản, xuất dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin trong vòng 24 giờ. Bạn có thể gửi email, chat hoặc gọi điện trực tiếp để được hướng dẫn cách thức xử lý dữ liệu theo đúng luật Việt Nam.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xóa tài khoản, xuất dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân đến địa chỉ [email protected]. Đội ngũ bảo mật sẽ xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký và hoàn tất trong 48 giờ.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể giải thích cách chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc hướng dẫn bạn tải xuống bản sao dữ liệu ngay trong phiên chat.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt từ 9h sáng đến 11h đêm mỗi ngày. Bạn sẽ được kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật để xác minh danh tính và yêu cầu xử lý dữ liệu theo luật địa phương.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch thanh toán và phiên đăng nhập bằng chứng chỉ SSL cấp cao nhất. Không có nhân viên nào truy cập được mật khẩu của bạn...
Mã hóa end-to-end
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ f6ff đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Ngay cả khi có người chặn gói tin trên đường truyền, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã được.
Không lưu mật khẩu
Chúng tôi hash mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Khi bạn đăng nhập, hệ thống so sánh hash chứ không bao giờ lưu chuỗi ký tự gốc, nên ngay cả quản trị viên cũng không xem được mật khẩu của bạn.
Token thanh toán tạm thời
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ nhận token giao dịch có thời hạn 15 phút. Sau đó token bị vô hiệu hóa và không ai có thể dùng lại để rút tiền từ tài khoản ngân hàng của bạn.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội ngũ an ninh mạng bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập hệ thống mỗi quý. Báo cáo được lưu trong hồ sơ tuân thủ và bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt kết quả qua email hỗ trợ bảo mật của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản. File JSON được gửi qua email đăng ký trong vòng một giờ sau khi bạn nhấn nút xuất dữ liệu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng trong 90 ngày. Chỉ dữ liệu giao dịch ẩn danh được giữ lại để tuân thủ yêu cầu kế toán theo luật Việt Nam trong ba năm.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
f6ff so với các nền tảng khác trong cách xử lý dữ liệu
Chúng tôi không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo và không gửi tin nhắn SMS marketing trừ khi bạn bật tính năng thông báo khuyến mãi trong cài đặt...
Xóa dữ liệu nhanh
Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 90 ngày sau khi bạn đóng tài khoản. Nhiều đối thủ giữ thông tin nhận dạng vô thời hạn để có thể gửi lại lời mời quay trở lại.
Không theo dõi cross-site
f6ff không đặt cookie theo dõi trên website khác. Một số nền tảng cài pixel Facebook hoặc Google để biết bạn đang duyệt trang nào ngoài sảnh game của họ.
Mã hóa thanh toán riêng biệt
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ đầu đến cuối với token tạm thời. Nhiều đối thủ lưu chi tiết thanh toán để tự động nạp lại mà không cần xác nhận bổ sung.
Quyền xuất dữ liệu ngay lập tức
Bạn có thể tải bản sao dữ liệu trong một giờ. Các nền tảng khác thường yêu cầu từ ba đến bảy ngày làm việc để chuẩn bị file xuất và gửi qua email.
Không gửi SMS marketing mặc định
f6ff chỉ gửi thông báo khuyến mãi khi bạn chọn tham gia trong cài đặt. Nhiều nền tảng tự động gửi tin nhắn mỗi tuần và buộc bạn phải chủ động hủy đăng ký.
Báo cáo vi phạm minh bạch
Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn trong 72 giờ qua email và SMS. Một số đối thủ chỉ công bố vi phạm khi cơ quan quản lý yêu cầu hoặc truyền thông phát hiện.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên f6ff
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được quyền riêng tư đang được bảo vệ ở mọi bước. Biểu tượng...
Biểu tượng khóa trực quan
Mỗi trường nhập liệu số điện thoại, email hoặc số tài khoản đều hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh ở góc phải. Khi bạn nhập xong, khóa sẽ chuyển sang trạng thái đóng để xác nhận dữ liệu đã được mã hóa trước khi gửi.
Xác thực hai yếu tố tự phục vụ
Vào mục Cài đặt Bảo mật trong tài khoản và bật 2FA bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS OTP. Bạn không cần đợi nhân viên hỗ trợ xác nhận, hệ thống kích hoạt ngay sau khi bạn quét mã QR.
Nhật ký đăng nhập chi tiết
Trang Hoạt Động Tài Khoản liệt kê mỗi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể nhấn nút Đăng Xuất Khỏi Tất Cả Thiết Bị để buộc thoát ngay lập tức.
Cảnh báo giao dịch thời gian thực
Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi gửi thông báo push và email trong vòng ba giây. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy nhấn nút Báo Cáo Gian Lận ngay trong email đó.
Chế độ ẩn danh tạm thời
Bật Chế Độ Riêng Tư trong cài đặt để ẩn tên hiển thị và lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai. Dữ liệu của bạn vẫn được lưu đầy đủ phía sau nhưng không ai nhìn thấy hoạt động của bạn trên sảnh.
Xóa dữ liệu một nút nhấn
Trong mục Quyền Riêng Tư, bạn thấy nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn màu đỏ. Nhấn vào đó, xác nhận qua OTP và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày theo quy trình pháp lý Việt Nam.
Câu hỏi của bạn về cách f6ff xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn nhập khi đăng ký. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba.
Số điện thoại dùng để gửi mã OTP khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, giúp xác minh danh tính và ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn. Chúng tôi không gọi điện marketing và chỉ gửi SMS thông báo giao dịch hoặc bảo mật quan trọng.
Không. Chúng tôi chỉ nhận token giao dịch tạm thời từ nhà cung cấp thanh toán và token đó hết hạn sau 15 phút. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn nằm hoàn toàn trong hệ thống của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, không qua máy chủ f6ff.
Có. Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Sau khi xác nhận qua OTP, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng trong 90 ngày. Chỉ dữ liệu giao dịch ẩn danh được giữ ba năm để tuân thủ luật kế toán.
Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Email và số điện thoại của bạn chỉ dùng để liên lạc trực tiếp về giao dịch hoặc bảo mật, không phục vụ mục đích marketing bên ngoài.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền Riêng Tư và nhấn Xuất Dữ Liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, rồi gửi link tải về email đăng ký trong vòng một giờ.
Có thể. Khi luật bảo mật Việt Nam cập nhật hoặc chúng tôi thêm tính năng mới, chính sách sẽ được sửa đổi. Mỗi lần thay đổi, bạn nhận email thông báo và cần chấp nhận phiên bản mới khi đăng nhập lần tiếp theo để tiếp tục sử dụng nền tảng.